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Para verificar la configuración de la placa de red hacer click en "Inicio" y escribir "ncpa.cpl" y presionar la tecla "Enter".
Hacer doble click sobre el icono de "Conexión de área Local".
En la ventana de "Estado de conexión de área local" hacer click en el botón "Propiedades".
En el lista que se muestra hacer un click sobre "Protocolo Internet (TCP/IP)" y luego sobre el botón "Propiedades".
Asegúrese que estén seleccionadas las opciones "Obtener una dirección IP automática" y "Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente". Luego hacer click en "Aceptar".